Acusan carencias en clínica ISSSTE de Las Choapas; exigen destitución de directora por malos tratos

Múltiples quejas ha surgido en contra de la directora de la clínica del ISSSTE en Las Choapas al sur del estado de Veracruz.         

De acuerdo con los datos recabados las quejas están principalmente centrados en contra de la directora de la unidad la doctora Blanca Estela Alejandro Reyes, por lo que solicitan sea destituida del cargo.

A través de un oficio se mencionan carencias y falta de acciones como la continuidad en el servicio médico otorgado; toda vez que; al no contar con médico adscrito en los diferentes turnos; por lo que la unidad médica, más cercana se localiza a una hora treinta minutos de distancia en la Ciudad de Coatzacoalcos, se pone riesgo de salud d los usuarios, ante una emergencia.

Aunque recurren al hospotal "Dr. Pedro Coronel Pérez"; al ser derechohabientes ISSSTE, deben realizar pago de los servicios recibidos.

No cuentan con ambulancias

En dicha unidad médica no se cuenta con una ambulancia para traslado de pacientes a otros hospitales o clínicas del Issste lo cual pone en riesgo la salud de los derechohabientes.

Por ello al realizarse algún traslado con la ambulancia del hospital local o Protección Civil se debe cubrir una cuota de gasolina.

En la clínica se le suma la carencia de un laboratorio clínico para diagnóstico oportuno o control de enfermedades, sin embargo al ser necesarios, se tiene que buscar la aprobación de la directora, la Dra. Blanca Estela Alejandro Reyes; de aprobarse se tiene que realizar hasta la ciudad de Coatzacoalcos.

También se carece de  interés o respuesta de las citas médicas a especialidad en las diferentes unidades medicas de segundo y tercer nivel, situación que deja en riesgo al usuario, para la atención médica continúa.

Por si fuera poco existe incumplimiento en el pago de viáticos por traslados a las diferentes Unidades medicas Issste siendo esto un  grave problema.

Ante la situación se ha alzado la voz solicitando la destitución de la  directora la Dra. Blanca Estela Alejandro Reyes, ya que le  debido a su conducta grosera, prepotente e intolerante; para la atención al usuario, además se ha registrado que falta constantemente a sus labores, al acudir se niega a atender a los usuarios que requieren dialogar con ella; imponiendo filtros a través de sus secretarias para evitar ser molestada.

Usuarios han dirigido un oficio a la ciudad de Xalapa exponiendo la problemática ya que los usuarios en más de una ocasión  han tenido que pagar por servicios médicos, al no contar con servicio médico continuo o ambulancia. 

Por ello esperan la pronta intervención de las autoridades para poner orden en el funcionamiento de la clínica.

Hay que mencionar que usuarios y personal señala que la atención era mejor antes de la llegada de la actual directora, ya que se contaba con ambulancia, servicio médico en todos los turnos incluyendo nocturnos y fin de semana.

Ante la situación los medicos hacen su mejor esfuerzo para seguir brindando un buen servicio a los usuarios, pese a las carencias.

Esta clínica brinda servicio a trabajadores del área rural de Las Choapas y sus alrededores entre estos Villa Cuichapa, son al menos 5 mil derechohabientes.