Totalplay: estos son todos sus paquetes de Internet y qué incluyen

Totalplay, empresa de telecomunicaciones propiedad de Ricardo Salinas Pliego, ha causado revuelo en días recientes a causa de que había anunciado la puesta en marcha del internet simétrico que posteriormente canceló.

Incluso la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) detalló que aquellos clientes que no estén de acuerdo con el nuevo plan de consumo, podrán seguir con su contrato original. Además, la compañía dio a conocer que en los siguientes tres meses el internet simétrico será gratuito.

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Totalplay: ¿por qué apuesta por el internet simétrico?

Esto debido a que el pasado 1 de abril la empresa causó inconformidad, pues informó que habría cambios en sus planes de internet doméstico para implementar ahora el servicio simétrico, el cual contaría con un cobro adicional si excedías el límite de datos, como si se tratara de un paquete de telefonía celular.

Así pues, te diremos cuáles son los planes con los que actualmente Totalplay cuenta, en caso de que quieras seguir o no con su contrato.

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Totalplay: ¿qué dice la ley sobre la reventa de Internet?

Mientras que los planes de internet con televisión se dividen de la siguiente manera:

• 200 megas TV + Internet: desde $659 al mes
• 300 megas TV + Internet: desde $769 al mes
• 500 megas TV + Internet: desde $919 al mes
• 1000 megas TV + Internet: desde $1,559 al mes
• 1200 megas TV + Internet: desde $1,799 al mes con promoción de pronto pago

Los costos de cada uno de los planes de internet de Totalplay variarán en función de la velocidad de conexión, así como los servicios adicionales que incluyan.

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Totalplay: así puedes cancelar el plan de internet simétrico y regresar al anterior

¿Cuáles son los servicios adicionales de Totalplay?

• Alexa integrada
• WiFi Pro
• Apple TV+ por un año
• Anytime TV con más de 100 mil horas de contenido
• Club Wifi Totalplay.

Si quieres hacer la contratación de Totalplay, el proceso se puede hacer en línea o llamando al 800 330 1111. El pago puede reducirse de $50 a $75 si se realiza dentro de los primeros 10 días después de la fecha de corte.

Por otro lado, si quieres aceptar el llamado internet simétrico, entonces tendrás que dar tu autorización, ya que no se debe implementar de manera forzosa.