En la competencia comercial por atraer clientes, por convertirse en líderes en el mercado, las marcas y cadenas de tiendas departamentales emplean diversas estrategias para lograr captar el interés de la población y sin duda uno de los eventos que más éxito tienen son las llamadas Ventas Nocturnas.
Las ventas nocturnas son eventos comerciales de corta duración, generalmente realizados por grandes cadenas departamentales, que ofrecen descuentos y promociones exclusivas en horarios extendidos, muchas veces hasta la medianoche.
La estrategia detrás de estos eventos está relacionada al marketing emocional que busca generar una fuerte sensación de urgencia a través de la búsqueda de incentivar el consumo impulsivo mediante ofertas limitadas, amenidades en tienda y facilidades de pago.
Su origen no es del todo exacto, pero este tipo de ventas especiales inició como parte de a estrategias implementadas por grandes almacenes para atraer público fuera del horario convencional, especialmente personas que no podían asistir durante el día.
Y así, al pasar los años esta estrategia ha ido evolucionando hasta convertirse en un fenómeno esperado por los consumidores, especialmente en fechas clave del calendario comercial, como el Día de las Madres, el Día del Padre, Navidad, entre otras.
Una de las empresas que se ha caracterízado por implementar con éxito este tipo de estrategias en México es Liverpool, que ha logrado con un 96% de reconocimiento de marca en el país y una base leal de clientes, hacer de estoS eventos todo un acontecimiento que lleva a la marca a consolidar las ventas nocturnas tanto al canal físico como al digital.
Durante estas jornadas, Liverpool ofrece promociones en casi todos sus departamentos, incluyendo moda, electrónica, belleza, hogar y tecnología, tanto en tienda como en su plataforma de e-commerce.
Retomando información de la propia empresa, Liverpool aseguró en el 2023 que los consumidores que aprovechan las ventas nocturnas son mayoritariamente de ingresos altos, con una fuerte presencia de Millennials (39%), seguidos por la Generación X (26%) y la Generación Z (32%).
De acuerdo a sus análisis de marketing la marca reveló que estos grupos valoran principalmente la autenticidad, la fiabilidad y la honestidad, cualidades que asocian directamente con la marca.
Liverpool informó que de acuerdo a sus estadísticas, mantiene un equilibrio casi exacto entre consumidores masculinos (51%) y femeninos, lo que permite una estrategia de marketing ampliamente diversa. Además, el 84% de los compradores afirman que volverían a elegir Liverpool, consolidándola como la segunda marca más leal de México.
La tienda cuenta con 124 almacenes Liverpool, 179 Suburbia, 28 centros comerciales propios y 5.3 millones de tarjetas de crédito activas, lo que la convierte en un ecosistema de consumo robusto con fuerte presencia omnicanal.
Fundada en 1847, Liverpool se ha transformado en una de las tiendas departamentales más importantes del país, en su reporte del primer trimestre de 2023, publicó un crecimiento del 16.5% en ingresos, una utilidad neta de más de 2 mil millones de pesos y un portafolio de crédito que creció más del 23%.
A continuación, un breve repaso generacional de los consumidores que suelen participar en estas ventas:
Generación X (1965-1981): Con estabilidad laboral y poder adquisitivo consolidado, son quienes más compran en línea. Buscan calidad, funcionalidad y financiamiento a meses.
Millennials (1981-1996): Dominan el entorno digital y valoran experiencias. Prefieren productos con responsabilidad social y acceso inmediato desde apps.
Generación Z (1997-2014): Son digitales por naturaleza. Compran desde sus móviles, buscan inmediatez y están muy atentos a las promociones flash.
Baby Boomers (1946-1964): Aunque menos digitales, también compran en línea, sobre todo artículos de valor como vinos, electrodomésticos y artículos para el hogar.
Para quienes buscan aprovechar grandes descuentos y comprar el regalo ideal para el Día del Padre, Liverpool ya anunció su Segunda Venta Nocturna 2025, el evento se llevará a cabo del 13 al 15 de junio, tanto en tiendas físicas como en su sitio web oficial.
Este evento coincide con la antesala del Día del Padre (que se celebra el domingo 16 de junio) y se espera que, al igual que en ediciones anteriores, incluya promociones en productos seleccionados, bonificaciones por pagar con tarjeta Liverpool, y meses sin intereses.
Consejos para aprovechar la venta nocturna:
Para obtener el mayor beneficio durante esta jornada de descuentos, considera lo siguiente:
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